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ENQUÊTE SUR LE VIRAGE DES ACHATS RESPONSABLES DANS LES ENTREPRISES

Comprendre et comparer les pratiques, les KPI et les besoins des fonctions Achats à l’heure de l’essor des critères RSE

LES POINTS FORTS DE L'ÉTUDE

UNE ENQUÊTE EXCLUSIVE XERFI
  • Mesurer l'importance des achats responsables
  • Analyser les pratiques des acheteurs
  • Évaluer le degré d'engagement des entreprises en matière d'achats responsables
  • Mieux identifier les implications pour les fournisseurs
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Collection : ObsData

Date de parution : 24/03/2023

Prix : 5 900 €HT

Nombre de pages : 150 pages

Langue : Français

Format : PDF (disponibilité immédiate) ou papier

Référence : 23SAE82

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EN QUELQUES MOTSEN VIDÉO

Où en sont précisément les entreprises françaises en matière d'achats responsables ? Portés par l'essor des critères RSE au sein de la gouvernance des entreprises, les achats responsables deviennent une priorité. C'est ce que confirme notre enquête exclusive réalisée auprès de plus de 300 sociétés françaises. Une enquête qui témoigne d'un engagement à venir plus fort sur ce sujet.

Mais ces discours volontaristes ne se traduisent pas encore dans les actes. L'observatoire met en lumière le besoin crucial de définir des objectifs clairs tandis que les moyens d'action restent insuffisants et que trop peu d'outils contraignants sont utilisés pour contrôler les fournisseurs. Les nouvelles obligations de reporting extra-financier obligeront de surcroît à davantage de rigueur. C'est donc un enjeu décisif pour les directions Achats.

L'intégration des critères RSE bute aussi sur la nécessaire maîtrise des délais de livraison et l'indispensable contrôle des coûts, alors qu'en parallèle l'inflation pousse à une gestion plus stricte du BFR. De fait, si l'efficacité de ces stratégies d'achats responsables n'est pas au rendez-vous, les dirigeants opteront pour des approches de type greenwashing ou feront marche arrière...

Notre enquête s'est également penchée sur le rôle joué par tous les prestataires accompagnant les fonctions Achats dans cette transformation. Et les défis sont de taille pour eux. En effet, les entreprises n'ont pas encore l'habitude de se faire accompagner sur ce sujet et n'en ressentent pas le besoin pour le moment. Certains acteurs manquent par ailleurs de légitimité à leurs yeux. Dans ces conditions, quels profils de prestataires semblent les mieux positionnés ?

Cette étude terrain apporte un coup de projecteur inédit sur la place des critères RSE au sein des fonctions Achats et sur les différences majeures selon la taille et l'activité. Elle analyse les pratiques en matière d'achats responsables, les KPI utilisés et les questions cruciales que pose le déploiement de ces stratégies. Elle est un outil indispensable pour tous les dirigeants désireux de se comparer, et pour tous les fournisseurs et observateurs afin de mieux cerner les nouveaux besoins des acheteurs.

UNE ÉTUDE POUR


Mesurer l'importance des achats responsables

L'étude analyse la place des facteurs sociaux et environnementaux dans les achats des entreprises : critères pris en compte, ancienneté des démarches, importance accordée à ce sujet... Elle décrypte aussi l'ampleur du recours aux prestataires externes pour les accompagner.

Analyser les pratiques des acheteurs

Grâce aux nombreuses données de terrain, l'enquête permet de mieux cerner la manière dont les entreprises développent les achats responsables. Préfèrent-elles des approches globales ou des initiatives au cas par cas ? Quels sont leurs objectifs ? Quels leviers mobilisent-elles en interne ? Quels prestataires les accompagnent ? Et quels sont les principaux obstacles rencontrés ?

Évaluer le degré d'engagement des entreprises en matière d'achats responsables

L'enquête propose une segmentation originale des pratiques des entreprises en matière d'achats responsables en quatre grands profils (ou personas) : les peu impliqués, les fanfarons, les enthousiastes et les experts. Pour chacun, l'étude analyse leurs besoins et leurs choix en matière d'achats responsables.

Mieux identifier les implications pour les fournisseurs

Notre observatoire apporte un éclairage quant aux effets des achats responsables sur les relations entretenues avec les fournisseurs. Les entreprises sont-elles prêtes à accepter des prix plus élevés ou à changer de partenaires ou sous-traitants pour des raisons liées à la RSE ? Envisagent-elles de favoriser les sociétés françaises, les TPE/PME ou les acteurs de l'ESS dans le futur ?

PLAN DE L'ÉTUDE

1. LA SYNTHÈSE

Les grandes conclusions de l'enquête

Les comportements types des entreprises (personas) face aux achats responsables : les « peu impliqués », les « fanfarons », les « enthousiastes », les « experts »

Les particularités selon les secteurs d'activité et la taille des sociétés en un clin d'œil

2. LA PLACE DES FONCTIONS ACHATS AU SEIN DES ENTREPRISES EN 2023

Le rôle et l'influence des fonctions Achats au sein des entreprises

  • Quels sont les principaux objectifs des fonctions Achats ?

  • Les fonctions Achats externalisent-elles tout ou partie de leurs achats ?

  • Quelles sont les priorités en matière de digitalisation des achats ?

  • Les acheteurs ont-ils toujours le dernier mot dans les décisions d'achats ?

Les relations entretenues avec les fournisseurs

  • Quels sont les principaux critères de sélection des fournisseurs : prix, qualité et délais annoncés, engagements RSE, solidité financière des fournisseurs…?

  • Quelle est l'évolution attendue des délais de paiement en 2023 ?

  • Quelles sont les mesures mises en place pour accompagner les fournisseurs : partage des compétences, services ou équipements, soutien dans l'amélioration des process…?

3. LES ACHATS RESPONSABLES : OÙ EN SONT LES ENTREPRISES ?

Le cadre de développement des achats responsables

  • Les définitions de la RSE et son essor au sein des entreprises

  • La place des achats responsables dans les politiques RSE

  • La définition et le périmètre des achats responsables

L'importance accordée par les entreprises à la RSE dans les achats

  • Quelle place occupe les critères sociaux et environnementaux dans les achats ?

  • Depuis combien de temps les entreprises prennent-elles en compte ces facteurs ?

  • Les crises des trois dernières années (covid-19, inflation, etc.) ont-elles eu un impact sur la politique d'achat responsable des entreprises ?

  • L'amélioration de la politique d'achats responsables est-elle jugée prioritaire ?

Les objectifs fixés en matière d'achats responsables

  • Quel est le niveau d'avancement dans le déploiement des politiques d'achats responsables : aucune démarche, initiatives au cas par cas, réflexion en cours sur une approche globale…?

  • Les entreprises se fixent-elles des objectifs ? Si oui, sont-ils chiffrés ou non chiffrés ?

4. LES PRATIQUES EN MATIÈRE D'ACHATS RESPONSABLES

Le métier des acheteurs « responsables » au quotidien

  • Quels sont les critères environnementaux retenus lors du choix des fournisseurs : pollution, empreinte carbone, économies en ressources, respect de la biodiversité…?

  • Quels sont les facteurs sociaux intégrés dans les achats : préservation de la santé/sécurité, respect des droits de l'Homme, égalité hommes/femmes, inclusion et diversité…?

  • Quelles sont les problématiques d'économie circulaire sur lesquelles les entreprises agissent : valorisation des produits en fin de vie, réduction des quantités achetées...?

Les leviers internes et externes pour rendre les achats plus responsables

  • Quelles mesures sont déployées en interne : sensibilisation des collaborateurs, adoption d'une approche « cycle de vie », intégration dans les objectifs des acheteurs...?

  • Les entreprises sont-elles engagées dans une logique de certification/labellisation et notations en matière d'achats responsables ? Comptent-elles le faire prochainement ?

  • Quelles exigences vis-à-vis des fournisseurs pour s'assurer du respect de critères RSE : signature d'engagements écrits, signature de chartes de développement durable…?

  • Les entreprises sont-elles prêtes à mieux rémunérer des fournisseurs « vertueux » ?

  • Les entreprises sont-elles prêtes à changer de fournisseurs pour des motifs RSE ?

  • Quels seront les profils de fournisseurs favorisés dans le futur : sociétés locales, régionales ou françaises, TPE/PME, acteurs du secteur de l'handicap et de l'ESS...?

Les freins et difficultés rencontrées

  • Quelles sont les principales raisons derrière la prise en compte des critères RSE ?

  • Les créanciers et investisseurs incitent-ils les entreprises à être proactives ?

  • Quels sont les freins à l'intégration des facteurs sociaux et environnementaux : contradiction avec d'autres objectifs, manque de temps, manque d'indicateurs de suivi…?

  • Quels sont les obstacles au déploiement des achats responsables ?

5. LE RECOURS À DES PARTENAIRES EXTÉRIEURS POUR DÉVELOPPER LES ACHATS RESPONSABLES

Qui sont les partenaires les plus légitimes selon les acheteurs ?

  • Les entreprises ont-elles déjà fait appel à un partenaire extérieur afin d'accélérer sur les achats responsables ?

  • Les entreprises estiment-elles avoir besoin d'un accompagnement pour donner plus de place aux facteurs sociaux et environnementaux dans leurs achats ?

  • Quels sont les prestataires jugés les plus légitimes pour intervenir sur ce sujet : spécialistes du conseil en RSE, certificateurs, cabinets de conseil généralistes, cabinets d'audit/d'expertise comptable, associations, chambres de commerce et d'industrie ?

MÉTHODOLOGIE
PLUS DE 300 ENTREPRISES INTERROGÉES

Les résultats et l’analyse de cet observatoire Xerfi sont issus d’une enquête menée auprès de plus de 300 entreprises. Réalisée via notre centre d’appel, cette enquête a permis de recueillir l’opinion des acheteurs et dirigeants de sociétés.
      
Sélectionné suivant des critères de taille, de profil et de secteur d’activité, l’échantillon reflète la structure du tissu économique français. Il fournit toutes les garanties statistiques de représentativité indispensables pour dresser un panorama fiable des pratiques et stratégies des entreprises en matière d’achats responsables.

Les thématiques abordées dans l’enquête
  • La place des fonctions Achats au sein des entreprises en 2023
  • L’importance accordée à la RSE par les Achats
  • Les pratiques et tendances en matière d’achats responsables
  • Les enjeux posés par ces nouvelles politiques d’achats RSE
  • L’évolution des relations fournisseurs
  • La légitimité des partenaires pour accompagner ce virage

À qui s’adresse cette étude ?
  • Aux acheteurs, responsables RSE et dirigeants d’entreprises engagés dans l’amélioration de leur empreinte environnementale et sociétale
  • Aux sociétés opérant auprès d’une clientèle BtoB
  • Aux acteurs accompagnant les entreprises sur les problématiques d’achats responsables : cabinets de conseil, certificateurs…
  • Aux observateurs de l’économie : banques, capital-investissement…
ÉTUDES CONNEXES
ÉTUDES CONNEXES
Le marché des équipements de protection individuelle Perspectives à l’horizon 2027 et stratégies pour dynamiser la croissance et améliorer les marges
18/12/2024 | 325 pages | FR 2 200 €HT
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COLLECTION & ANALYSTE
COLLECTION OBSDATANOTRE DIRECTEUR D’ÉTUDES

ObsData comprend un ensemble d'observatoires exploitant des enquêtes et la production de données exclusives. Cette ressource est primordiale pour fournir des analyses novatrices, révélant à la fois les attentes du marché et ses évolutions majeures. Elle joue un rôle crucial dans la définition d'une segmentation précise et la détection des tendances émergentes, ainsi que dans la compréhension des comportements des consommateurs.

L'exploitation de ces informations et analyses est vitale pour prévoir les évolutions du marché, ajuster son offre en conséquence, et conserver un avantage compétitif.

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ALEXIS JOUAN

Collaborateur de Xerfi depuis 2019, Alexis Jouan est directeur d'études et expert dans les services aux entreprises. Il est titulaire d’un master en stratégie et finance d'entreprise de Sciences Po Strabourg.

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