LES MÉTIERS DU CONSEIL FACE AU BIG BANG DE L'IA

Avec l'IA générative, les métiers du conseil entrent dans une nouvelle ère. Au-delà des opportunités de business en matière d'accompagnement des entreprises clientes et d'amélioration des prestations, la révolution des large language models (LLM) ouvre surtout la porte à d'énormes gains de productivité pour tous les professionnels, quelle que soit leur expertise.

Mais l'avènement du consultant augmenté, assisté de l'IA, confronte ces organisations à d'immenses défis opérationnels et stratégiques. Même si l'agilité est leur force, elles devront redoubler d'efforts pour ajuster leur communication auprès des parties prenantes, tout en engageant les collaborateurs dans cette transition IA qui bouscule les activités quotidiennes. La démarche, déjà menée par les leaders, sur la marque employeur et la culture d'entreprise apparait cruciale. Dans ce contexte, quelles sont les bonnes pratiques pour embrasser l'IA générative tout en préservant sa singularité et la puissance de sa marque ? Quel impact attendre de l'essor de la responsabilité sociale et environnementale sur ces métiers ? Et quelles perspectives se dessinent d'ici 2027 pour chaque segment face au risque de stagflation ?

UNE ÉTUDE POUR :

Anticiper les tendances des métiers du conseil à l'horizon 2027

Le rapport livre des prévisions exclusives sur l'activité des acteurs du conseil d'ici 2027. Une analyse détaillée et chiffrée permet de dégager les tendances clés à l'œuvre par segment : stratégie/management, IT, RH, RSE, financier, juridique, etc. La hausse des prix des prestations intellectuelles est-elle durable ? Quels seront les risques / freins à la croissance de ces métiers à moyen terme ? Quelles tendances se dessinent pour l'économie française ?

Comprendre les implications stratégiques de l'IA générative

L'étude analyse les principaux avantages et risques de l'IA générative dans les métiers du conseil. Quels sont les bonnes pratiques et facteurs clés de succès d'une transformation digitale intégrant l'IA ? Comment les cabinets doivent-ils repenser leur proposition de valeur et leur communication ? Comment intégrer l'IA dans les offres et les process ? À quels risques financiers et juridiques s'exposent les acteurs qui utilisent l'IA générative ?

Décrypter les stratégies de croissance et les défis clés

L'étude analyse les défis stratégiques auxquels les acteurs du conseil sont confrontés et les leviers de croissance pour y répondre. De nombreuses études de cas et des données exclusives ont pour cela été mobilisées. Comment les cabinets renouvellent-ils leur politique de gestion des RH ? Quelles stratégies de communication adopter face au big bang de l'IA générative ?

1. LE RÉSUME EXÉCUTIF : L'ESSENTIEL DE L'ÉTUDE

En quelques pages, le résumé exécutif vous donne accès aux conclusions et recommandations de l'étude à travers :

• Une synthèse opérationnelle pour évaluer les perspectives d'évolution des métiers du conseil à l'horizon 2027, comprendre les nouveaux enjeux stratégiques, en particulier face à l'IA générative, et identifier les stratégies à mettre en place

• Des chiffres clés sur l'activité des segments du conseil en France (stratégie, RH, IT, RSE, marketing, financier, etc.)

• Des pages clés pour accéder rapidement à l'essentiel de l'étude

2. LES PERSPECTIVES DES SEGMENTS DU CONSEIL À L'HORIZON 2027

Le scénario prévisionnel des experts de Xerfi

• Le scénario macroéconomique de Xerfi à l'horizon 2027 : le spectre de la « stagflation »

• Les nouvelles attentes et préoccupations des dirigeants : quel potentiel pour la RSE ? La demande du secteur public sera-t-elle durablement orientée à la baisse ? Quel sera le réel impact de l'IA générative sur les organisations ?

• Le chiffre d'affaires du consulting en France

• La dynamique par métier : conseil stratégie/management, juridique, RH, IT, technologie et communication

• L'évolution des prix dans le conseil

Les évolutions récentes de l'activité

• La valeur du marché du consulting en France (2015-2023) : un indicateur exclusif Xerfi

• La répartition du marché du consulting en France par métier en 2023 : conseil informatique et technologique, conseil juridique et cession-transmission d'entreprises, conseil en relation publique, conseil en management, stratégie, RSE, RH et financier

• Les chiffres d'affaires par métier (2016-2023) : conseil en stratégie et management, conseil juridique, conseil RH, conseil IT et transformation numérique, conseil en technologie et ingénierie, conseil en communication et marketing

Tous les éléments pour comprendre la dynamique de la demande et les attentes de clients

• L'environnement des marchés : investissement du private equity (2018-2023), investissement IT des entreprises (2016-2023)

• Les attentes des entreprises vis-à-vis des acteurs du conseil en matière de RSE, d'achat responsable et de transition numérique : un sondage exclusif Xerfi

3. LES STRATÉGIES DES ACTEURS FACE À L'IA GÉNÉRATIVE ET L'INFLATION

Les 7 défis des acteurs du conseil en cours et à venir

• Embrasser l'IA générative tout en menant une réflexion approfondie sur la communication corporate

• Anticiper un encadrement plus strict des activités de conseil par les pouvoirs publics

• Optimiser la performance grâce à l'intégration de l'IA générative pour faire face au spectre de la stagflation

• Renouveler les pratiques de gestion des ressources humaines

• Passer d'une approche technique à une organisation centrée sur le client

• Aller au-delà du conseil en proposant des solutions clés en main pour les clients

Les leviers de croissance des professionnels du conseil

• L'optimisation des process grâce au numérique : comment les consultants peuvent réaliser des gains de productivité spectaculaires et améliorer la qualité des prestations avec l'IA générative 

• L'amélioration des pratiques de recrutement et de l'engagement des collaborateurs : les efforts consacrés à la culture d'entreprise, à la marque employeur, à la formation et à l'émergence de nouvelles pratiques de travail 

• L'enrichissement de l'offre par croissance interne ou externe : le développement d'une approche pluridisciplinaire, la création de solutions clés en main, le lancement de nouvelles practices (notamment la RSE) via le rachat de petits cabinets 

• L'adaptation des stratégies de communication via l'audit du discours institutionnel de 60 acteurs du consulting : un univers de communication segmenté qui se déplace vers un discours plus « utopique »

4. LES TRANSFORMATIONS DU JEU CONCURRENTIEL ET DES BUSINESS MODELS

La cartographie détaillée des forces en présence

• Le classement et les chiffres clés des leaders par métier : conseil en management et stratégie, conseil en gestion auprès des TPE/PME (audit et expertise comptable), conseil RH, conseil en services numériques, conseil en technologie et ingénierie, conseil juridique (avocats d'affaires), conseil en communication et conseil en fusion-acquisition

• L'analyse de 50 acteurs clés : largeur de l'offre, expertise, mode gouvernance, performances économiques, CA par tête

L'évolution du paysage concurrentiel : les tendances clés à surveiller

• Comment les leaders de la communication et du marketing montent-ils en puissance dans le consulting ?

• Pourquoi les consultech ont échoué à s'imposer sur le marché du conseil ?

• La séparation du conseil et de l'audit est-elle inéluctable ?

• Pourquoi les frontières entre marchés et expertises vont peu à peu céder sous l'effet des stratégies de diversification ?

• Pourquoi les leaders du conseil résistent-ils malgré l'intensification de la concurrence ?

Comprendre les mutations des modèles économiques du conseil

• Les modèles traditionnels : pluridisciplinaire, expert et boutique

• Les modèles émergents : hybride, plateforme, automatisé

5. LES FICHES D'IDENTITÉ DE 16 ACTEURS CLES

LES CABINETS DE CONSEIL GÉNÉRALISTE

• ACCENTURE

• CAPGEMINI

• MC KINSEY

• THE BOSTON CONSULTING GROUP

LES ACTEURS DU CHIFFRE, DU CONSEIL FINANCIER ET LES AVOCATS D'AFFAIRES

• BREDIN PRAT

• DELOITTE

• EY

• FIDAL

• LAZARD

• ROTSCHILD & CO

LES CABINETS SPECIALISÉS

• AKKODIS

• ALTEN

• ARFILIA

• ATOS

• MENWAY

• PUBLICIS

LES PRINCIPAUX ACTEURS CITES OU ANALYSES DANS L'ETUDE (liste non exhaustive)

ALAN ALMAN ASSOCIATES

ALANTRA

ALIXIO

ALLEN & OVERY

ALTAVIA

ALTEN

ARFILIA

ARTEFACT

ARTELIA

AKKODIS

ATOS

AUBAY

AUGUST DEBOUZY

AYMING

BAIN

BAKER MCKENZIE

BAKERTILLY STREGO

BANK OF AMERICA ML

BARCLAYS

BDO

BEARING POINT

BNP PARIBAS (CIB)

BOSTON CONSULTING GROUP

BREDIN PRAT

BROCAS MAFFEI

CAMBON PARTNERS

CAP GEMINI

CENTERVIEW PARTNERS

CERFRANCE

CGI

CHEIL WORLDWIDE

CITI

CLIFFORD CHANCE

CMS FRANCIS LEFEBVRE AVOCATS

COGEP

CONVICTIONS RH

CRÉDIT AGRICOLE

CRÉDIT SUISSE

CROWE FRANCE

DARROIS VILLEY MAILLOT BROCHIER

DC ADVISORY

DE PARDIEU

DEGROOF PETERCAM CF

DELOITTE

DELOITTE SOCIÉTÉ D'AVOCATS

DENTSU

DEUTSCHE BANK

DEVOTEAM

DLA PIPER

DOCAPOSTE

DXC TECHNOLOGY

ECONOCOM

EDMOND DE ROTHSCHILD

EGIS

EUROGROUP

EXCO

EXPLEO

EY

EY STÉ D‘AVOCATS

FIDAL

FIDUCIAL

FITECO

FRESHFIELDS BRUCKHAUS DERINGER

GIDE LOYRETTE NOUEL

GOLDMAN SACHS

GRANT THORNTON

GROUPE ALPHA

GROUPE OPEN

GSE GROUP

HAVAS GROUP

HEROIKS

HIGHCO

HLB INTERNATIONAL

HOGAN LOVELLS

HOPSCOTCH GROUPE

HSBC HOLDINGS

IBM

IN EXTENSO

INETUM

INFOTEL

INTERPUBLIC

ISOSKÈLE

J.P. MORGAN

JULHIET STERWEN

KEARNEY

KPMG

KPMG AVOCATS

LAZARD FRÈRES

LHH

LINKLATERS

MAYER BROWN

MAZARINE GROUP

MC2I

MCKINSEY

MENWAY

MERCER

MERCER CONSULTING FRANCE

MORGAN STANLEY

NATIXIS PARTNERS

NEURONES

NEXIA FRANCE

OBS

ODDO BHF

OLIVER WYMAN

OMNICOM GROUP

ONEPOINT

ORTEC

OVHCLOUD

PERELLA WEINBERG

PUBLICIS GROUPE

PWC

PWC SOCIÉTÉ D'AVOCATS

RANDSTAD

ROLAND BERGER

ROTHSCHILD & CO

RSM

SCC

SEGULA TECHNOLOGIES

SETEC

SIA PARTNERS

SII

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE (CIB)

SOPRA STERIA

SOPRA STERIA NEXT

SQUARE

SYCOMORE CF

TALAN CORPORATE

TALENT SOLUTIONS

TGS FRANCE

UBS

UMANIS

WALTER FRANCE

WAVESTONE

WEIL GOTSHAL

WPP