CATALOGUE GÉNÉRAL DES ÉTUDES

Comment les entreprises de facility management (FM) peuvent-elles exploiter le potentiel commercial lié à la qualité de vie au travail et la décarbonation du bâtiment ? Notre étude exclusive identifie les leviers pour tirer parti de la demande d'amélioration de la performance énergétique et de l'attractivité des espaces professionnels.

Les initiatives que nous défendons s'appuient sur la création de services innovants afin de répondre aux attentes des donneurs d'ordres en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et de flexibilité des bureaux. De nouveaux services qui viennent s'ajouter aux prestations de base, telles que la propreté, l'accueil et la gestion technique. Il s'avère par ailleurs indispensable d'accompagner les clients à travers une offre complète d'efficacité énergétique. Tandis que des objectifs de réduction des émissions carbone des bâtiments ont été fixés en France et en Europe, la valeur verte devient de fait un critère déterminant pour les propriétaires immobiliers à la recherche d'actifs conformes aux normes environnementales. En parallèle, les entreprises du FM peuvent encore exploiter des marchés clients à fort potentiel de croissance comme celui des data centers, en concevant des offres spécifiques. Dès lors, quelles sont les pistes à explorer pour dynamiser la croissance ? Comment les FMers peuvent-ils répondre efficacement aux enjeux climatiques autour de l'immobilier ? Et comment renforcer concrètement l'offre de services à destination des occupants ?

Comment accroître les taux d'occupation des résidences services seniors (RSS) et adapter l'offre aux attentes hétérogènes de la silver génération ? Notre étude exclusive identifie 10 leviers essentiels pour mieux faire connaître ces établissements et satisfaire les exigences des retraités du baby-boom.

Nous mettons en particulier en évidence des pistes innovantes pour encourager les seniors à choisir ce mode d'hébergement et accélérer ainsi la montée en charge des structures les plus récentes. En effet, les taux de remplissage restent faibles dans certaines régions suite à l'augmentation rapide du parc qui a doublé en sept ans pour atteindre plus de 1 200 établissements. Ce constat est particulièrement notable dans des villes comme Toulouse, Angers ou Brest où la plupart des baby-boomers n'ont pas encore atteint l'âge d'entrer en résidence. En parallèle, face à la concurrence des acteurs du maintien à domicile, les gestionnaires de RSS doivent faire évoluer leur offre. Celle-ci est devenue trop standardisée, tant du point de vue des services proposés qu'au niveau de l'aménagement des espaces. Des initiatives s'avèrent également indispensables pour aider les occupants à conserver leur autonomie le plus longtemps possible. Dès lors, quel rôle les gestionnaires peuvent-ils jouer dans le domaine du care management ? Comment segmenter l'offre au regard de la diversité des attentes des nouveaux seniors en matière de style de vie ou de services ? Et quels leviers mobiliser pour promouvoir la vie en résidence ?

Comment les agents immobiliers et mandataires peuvent-ils améliorer leur efficacité commerciale et se différencier sur un marché qui devrait peu à peu sortir de la crise ? Notre étude exclusive identifie les leviers clés pour tirer le meilleur parti de la prochaine reprise des ventes de logements d'ici 2026 ainsi que les parts de marché des différents canaux de vente d'ici 2030.

Nous mettons en particulier en évidence les services les plus pertinents afin d'aider les acteurs de l'immobilier à se distinguer de leurs concurrents. En effet, la compétition s'est accrue ces dernières années avec une hausse de 40% en à peine deux ans du nombre de professionnels en mesure d'intervenir sur les transactions. En parallèle, les intermédiaires de l'immobilier doivent s'emparer de l'intelligence artificielle (IA) afin de gagner en efficacité. Ils utilisent déjà à grande échelle les portails d'annonces, les services des spécialistes de la data ou encore des outils pour identifier et qualifier des prospects à partir de leurs démarches en ligne. Avec l'IA générative, ils disposent désormais de moyens privilégiés pour gagner en productivité et améliorer le service client et la prospection commerciale. Dès lors, comment l'IA peut-elle concrètement aider les professionnels dans leur travail quotidien ? Quels sont les leviers les plus appropriés pour se différencier ? Et quelles sont dans le détail les prévisions de croissance pour les marchés de l'ancien et du neuf d'ici 2026 ?

Comment redynamiser l'attractivité des centres commerciaux et des retail parks ? Notre étude exclusive identifie les leviers clés pour renouveler l'offre et répondre aux nouvelles attentes des consommateurs, des collectivités locales et des investisseurs.

Nous mettons notamment en lumière des mesures inédites pour diversifier l'offre commerciale et intégrer de la mixité d'usage dans les projets, comme des logements ou bureaux. En effet, le modèle traditionnel a besoin de se réinventer pour s'adapter aux grandes transformations du retail. Avec l'essor des achats en ligne et les arbitrages de consommation en faveur des services, les magasins physiques perdent du terrain. La lutte contre l'artificialisation des sols entrave également l'avancée des projets. Différentes actions peuvent aussi être menées pour faire évoluer le modèle et l'exploitation des espaces commerciaux vers des pratiques plus durables et compatibles avec les enjeux en matière de responsabilité sociétale et environnementale (RSE). En parallèle, les foncières doivent enrichir leur offre afin de fidéliser les commerçants et enseignes fragilisés par la crise inflationniste, et ainsi juguler la hausse de la vacance des locaux. Dès lors, quelles sont les mesures concrètes pour soutenir les commerçants et enseignes ? Comment réduire l'empreinte écologique de l'immobilier commercial ? Et quels changements à impulser pour retrouver une dynamique de croissance durable face à une conjoncture qui s'annonce défavorable jusqu'en 2026 ?