RÉSULTAT DE RECHERCHE

Comment les spécialistes de la gestion des déchets peuvent-ils tirer parti au mieux de la transition écologique engagée par leurs clients, publics ou privés ? Notre étude exclusive identifie 10 leviers clés pour saisir les nouvelles opportunités commerciales nées de la contrainte environnementale et d'épuisement à long terme des ressources.

Nous mettons en particulier en lumière les stratégies pertinentes pour décarboner et optimiser la collecte et le traitement des déchets. Les grands clients privés doivent en effet réduire leur impact environnemental en raison surtout de la mise en œuvre de la directive CSRD (corporate sustainability reporting directive). Cette directive intègre au calcul de leur empreinte carbone l'impact indirect de leurs activités (dit de scope 3), ce qui comprend la gestion de leurs déchets ainsi que de leurs produits en fin de vie. Les municipalités ont de leur côté pris un virage écologique avec un accent mis sur la pollution de l'air générée par les camions-poubelles diesel. En parallèle, les gestionnaires de déchets doivent se positionner de façon pertinente sur les segments à fort potentiel du recyclage et du réemploi. De de plus en plus d'entreprises clientes investissent en effet dans l'économie circulaire pour des raisons réglementaires et pour réduire leur exposition à l'instabilité croissante des marchés des matières premières. Dès lors, comment les acteurs des déchets peuvent-ils concrètement soutenir leurs clients dans leur transition écologique ? Quels sont les futurs relais de croissance pour le secteur ? Et comment l'intelligence artificielle peut-elle améliorer l'efficacité des opérations ?

L'intelligence artificielle générative bouscule le marché des services numériques. Les entreprises du secteur devront adapter leurs offres pour tirer parti de cette nouvelle manne. L'IA leur ouvre en effet d'immenses opportunités de business pour accompagner les clients dans le déploiement des large language models, adapter leurs infrastructures IT et former leurs salariés aux nouvelles pratiques de travail autour de l'intelligence augmentée. Cette technologie couplée au no code va aussi accélérer l'automatisation des métiers de développeurs, source de gains de productivité pour les entreprises de services numériques (ESN).

En parallèle, l'essor du freelancing dans les services IT permet aux acteurs du marché d'accéder à un réservoir de compétences partout dans le monde et de flexibiliser les coûts, ce qui n'est pas sans risques pour les organisations. Enfin, la problématique de la décarbonation s'impose aussi à l'agenda des dirigeants. Le green IT ouvre la voie non seulement à une transformation du modèle d'affaires des ESN, mais aussi à de nouveaux marchés. Dans ce contexte, comment le secteur peut-il concrètement tirer avantage des contraintes de décarbonation ? Comment utiliser au mieux le potentiel de l'intelligence artificielle générative ? Et quelles perspectives se dessinent d'ici 2026 pour les services numériques ?

UNE ÉTUDE POUR :

Stimuler la réflexion et améliorer la prise de décision

Dans cette étude, les experts de Xerfi livrent leurs recommandations stratégiques face aux récentes mutations du marché des services numériques. Comment tirer parti du potentiel de l'IA générative ? Comment renforcer la culture d'entreprises face à l'essor du freelancing ? Le rapport fournit également des prévisions sur l'activité et les marges des entreprises de services numériques (ESN) jusqu'en 2026.

Décrypter les attentes des entreprises en matière de numérique

L'étude propose des données exclusives issues d'une enquête menée auprès de 300 décideurs français. Elle apporte un éclairage sur la nature des relations entre les entreprises et les ESN : niveau de satisfaction, facteurs déceptifs, etc. Quelle est l'ampleur du recours aux professionnels du numérique ? Comment les entreprises françaises jugent-elles la communication commerciale et la qualité de l'offre ?

Comprendre les évolutions en cours et à venir de la concurrence

Le rapport propose une cartographie détaillée de la concurrence à partir de classements et mapping exclusifs. Les experts de Xerfi ont également réalisé un scénario prospectif sur l'évolution du jeu concurrentiel à moyen terme. Comment se positionner face à l'émergence de nouvelles menaces liées à la percée des géants du conseil et de l'intérim ? À quel rôle peuvent prétendre les plateformes de freelance sur le marché des services numériques ?