LES STRATÉGIES DE COMMUNICATION DE L'EXPERTISE COMPTABLE, L'AUDIT ET LE COMMISSARIAT AUX COMPTES

L'argumentaire de 60 acteurs de l'expertise comptable et du commissariat aux comptes passé au crible

Xerfi Brand Mapping est une innovation radicale dans le champ des études sur la communication corporate. Pour la première fois, le « discours » institutionnel de 60 acteurs de l'univers de l'expertise comptable et de l'audit en France a été passé au crible :

• une méthodologie exclusive alliant l'analyse lexicale et sémantique et le décryptage visuel,
• l'interprétation des résultats dans un cadre de segmentation stratégique,
• un traitement informatique exhaustif de la communication corporate des acteurs concernés,
• une présentation des principaux résultats sous forme de mappings pour mieux visualiser et interpréter les résultats.

Xerfi a allié une expertise de haut niveau et des moyens puissants de traitement de l'information, dont les résultats sont synthétisés dans une série de mappings sur l'ensemble des acteurs pour mieux visualiser les positons de chaque marque, mais aussi au sein de fiches individuelles pour chaque intervenant.

Les résultats sont souvent surprenants : une synthèse stimulante permet de tirer les meilleurs enseignements du positionnement relatif des acteurs de l'audit et de l'expertise comptable, de la stratégie de différenciation des Big 4, des leaders, des challengers, des AGC ou encore des groupements de cabinets. Chacun va pouvoir se positionner pour renforcer et améliorer sa communication auprès de ses clients et partenaires, mais aussi sa marque employeur.

Qui sait différencier sa communication et exprimer le mieux son unicité ? Quels acteurs innovent vraiment ? Quels sont les codes de communication dans ce secteur ?

1. LA SYNTHÈSE EXÉCUTIVE

2. LA COMMUNICATION DU SECTEUR : LES ANALYSES INDIVIDUELLES

Une analyse de 5 pages pour chacun des 60 acteurs étudiés qui précise :

• Sa baseline ou signature de marque

• Son ensemble stratégique d'appartenance

• Sa place sur les mappings de différenciation lexicale et la place de ses concurrents directs

• Les traits caractéristiques de sa communication institutionnelle : mots clés et originalité du discours

• Les traits caractéristiques de sa communication « visuelle » : logo, caractéristiques des pages d'accueil, niveau de différenciation, stratégies de suiveurs ou disruptives, etc.

3. LA DIFFÉRENCIATION LEXICALE ET VISUELLE DES ACTEURS : LES MAPPINGS PAR ENSEMBLE STRATÉGIQUE

Les spécificités de la communication des acteurs par segment stratégique

• Les Big Four : Deloitte, EY, KPMG et PwC

• Les réseaux pluridisciplinaires leaders : Baker Tilly, Fiducial, Grant Thornton, In Extenso, Mazars…

• Les challengers nationaux : CHD, Crowe, Implid, PKF Arsilon, Sadec Akelys…

• Les challengers multi-régionaux : Eurex, Numbr, RSM, TGS France…

• Les acteurs régionaux : @com Groupe, Cocerto, Cie Fiduciaire, Fiteco, Novances…

• Les AGC : Cerfrance, CLCG, Réseau AS, Unarti

• Les comptatech : Amarris Direct, Clementine, Qonto, Shine…

• Les groupements/associations : Absoluce, ATH, DFK, Eurus, France Défi, Synega…

Les mappings de différenciation lexicale : comment communiquent les acteurs ? Quels sont les champs lexicaux à conquérir ?

• L'analyse lexicale des 60 acteurs analysés : polarités et dispersions

• Quelle est la teneur du discours moyen d'un acteur de l'audit et de l'expertise comptable ?

• L'identification des 8 ensembles stratégiques : positionnements, dispersions par rapport au centre de gravité du discours

• L'identification des cas originaux et excentrés : les acteurs différenciés, les discours suiveurs, mimétiques et banalisés

• L'analyse détaillée du positionnement lexical de chacun des 8 ensembles stratégiques et des acteurs qui les composent

Les scores de différenciation visuelle des acteurs : quelles sont les caractéristiques moyennes de chacun des 8 ensembles stratégiques ?

• L'analyse des logos : répartition par type, forme, originalité, couleurs

• L'analyse des pages d'accueil : aspect général (conventionnel, atypique, transgressif, disruptif), proportion texte/image, couleurs dominantes, aspect des illustrations

• L'analyse des tendances des marques : acronymes, semi-acronymes, mots courants, semi-néologismes, néologismes

Les stratégies de communication différenciantes et distinctives : conclusions sur les stratégies de communication lexicale et visuelle du secteur

• La comparaison de 60 acteurs et des 8 ensembles stratégiques sous forme de mappings pour évaluer le degré de différenciation visuelle et lexicale de leur discours institutionnel

Les 60 acteurs de l'audit et de l'expertise comptable passés au crible :

@COM GROUPE

ABSOLUCE

AMARRIS DIRECT

ANDRÉ LE GROUPE

ATH

AUDÉCIA

BAKER TILLY

BDO

ÇA COMPTE POUR MOI

CERFRANCE

CHD

CLCG

CLEMENTINE

COCERTO

COGEP

COMPAGNIE FIDUCIAIRE

CROWE

DELOITTE

DFK

DIFFÉRENCE

EAI INTERNATIONAL

EUREX

EURUS

EXCO

EXTENCIA

EY

FCN

FIBA

FIDUCIAL

FIMECO

FITECO

FORCE D'EXPERTS

FRANCE DÉFI

GRANT THORNTON

GROUPE ALPHA

GROUPE COFIMÉ

GROUPE EXCEL

GROUPE FIDÉLIANCE

HLB

IMPLID

IN EXTENSO

INDY

KPMG

MAZARS

NEXIA FRANCE

NOVANCES

NUMBR

ORCOM

PKF ARSILON

PWC

QONTO

RÉSEAU AS

RSM

SADEC AKELYS

SHINE

SYNERGA

TALENZ

TGS FRANCE

UNARTI

WALTER FRANCE