Réforme de la PSC de la fonction publique : quels impacts pour la mutualité française ?

C’est une petite révolution pour les mutuelles du Code de la mutualité. Avec la réforme de la protection sociale complémentaire (ou PSC) de la Fonction publique, elles vont de fait se retrouver face à un challenge inédit, selon la nouvelle étude Xerfi Precepta sur ce marché. Car ce sont près de 6 millions de personnes qui vont basculer vers des contrats collectifs. De quoi remettre en cause le modèle historique des mutuelles de la Fonction publique centré sur l’individuel. Cette bascule va aussi ouvrir des opportunités à la concurrence en général, et aux mutuelles interprofessionnelles en particulier, fortes de leur expertise.

Au-delà de cette réforme de la PSC, toutes les mutuelles sont confrontées à une compétition exacerbée. Celle-ci bouscule les modèles de développement classiques quasi mono-activité, très ancrés dans des logiques affinitaires qui aujourd’hui s’effacent. Il s’agit donc en d’autres termes de régénérer les organisations les plus fragiles et de rester compétitive.

Dans ce contexte, quels mouvements de recomposition et de consolidation se profilent au sein de la mutualité française ? Quels choix privilégier entre course à la taille, alliances et indépendance ? Pour répondre à ces questions, les experts de Xerfi ont notamment décrypté les trois grandes logiques de croissance des mutuelles du code de la mutualité :

• Citons d’abord l’accélération des stratégies de diversification afin de saturer et fidéliser les portefeuilles d’adhérents ou étendre sa présence à de nouveaux territoires de marché ;
• 2e axe, l’adaptation des dispositifs commerciaux et relationnels, notamment via les technologies digitales ou par le recours croissant au courtage et aux courtiers grossistes ;
• Les mutuelles du code de la mutualité investissent également dans les services et l’accompagnement dans une logique de différenciation.

Autant d’analyses qui sont à retrouver dans cette nouvelle étude Xerfi Precepta sur le marché de la mutualité française.

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