AVIS D'EXPERT | Vincent Chamouleau | Publié le 20 Février 2023
Services aux entreprisesIndustrieLa télésurveillance se démocratise à vitesse grand V. C’est bien ce qu’illustre la croissance exponentielle des ventes de caméras connectées de sécurité pour les particuliers et l'intérêt croissant pour les systèmes de surveillance intelligente des entreprises soucieuses de limiter leurs dépenses de sécurité. Les fabricants et les acteurs de la télésurveillance profitent de cet essor pour se rapprocher et intégrer des technologies « intelligentes ».
L'intérêt pour la télésurveillance ne cesse de faire des émules chez les particuliers. Près de 500 000 caméras de sécurité connectées ont été commercialisées en France rien qu’en 2021. Cette tendance a débouché sur la création de partenariats gagnant-gagnant entre les fournisseurs d'équipements de télésurveillance et les fabricants d'objets de sécurité connectés. D’un côté, les fournisseurs d’équipements fidélisent leur clientèle et dégagent davantage de revenus récurrents grâce à des formules d’abonnement. De l’autre côté, les télésurveilleurs accèdent à une toute nouvelle demande et élargissent leur marché potentiel.
Plusieurs sociétés de télésurveillance ont également racheté des fabricants pour intégrer leur technologie et leur base de clients à leur offre. Par exemple, Verisure a annoncé en 2020 l'acquisition des activités commerciales européennes d'Arlo Technologies, tandis que Sotel a annoncé en 2022 son entrée au capital de la start-up française Artifeel, spécialisée dans la conception de boîtiers de sécurité connectée intelligente.
Les systèmes de surveillance intelligents permettent d’assurer un niveau de vigilance élevé grâce à l'utilisation d'algorithmes plutôt que d'opérateurs humains. Un bon compromis pour les entreprises clientes qui souhaitent limiter leurs dépenses de sécurité. La CNIL a d’ailleurs autorisé l’utilisation d’algorithmes par les caméras de surveillance installées à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024 afin d’identifier dans la foule des comportements anormaux et jugés dangereux. Une véritable aubaine pour les fabricants de caméras intelligentes et les acteurs de la télésurveillance qui peuvent automatiser une partie de leur activité, se substituant à des télésurveilleurs humains.
Cet article est un extrait de notre étude « Le marché de la sécurité privée à l’horizon 2024 : Préparation des JO, pénurie de main-d’œuvre et inflation des salaires : quelles stratégies de croissance pour quelle évolution des marges ? ».
Préparation des JO, pénurie de main-d’œuvre et inflation des salaires : quelles stratégies de croissance pour quelle évolution des marges ?
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