LA COMMUNICATION DES ORGANISMES DE FORMATION PROFESSIONNELLE

1. LA SYNTHÈSE EXÉCUTIVE

Pour apporter un regard critique sur les codes et pratiques des organismes de formation et ainsi comprendre comment ils peuvent adapter leur communication pour maintenir leur attractivité et se démarquer

2. LA COMMUNICATION DU SECTEUR : LES ANALYSES INDIVIDUELLES

Une analyse de 5 pages pour chacun des 60 acteurs étudiés qui précise :

• Sa baseline ou signature de marque

• Son ensemble stratégique d'appartenance

• Sa place sur les mappings de différenciation lexicale et la place de ses concurrents directs

• Les traits caractéristiques de sa communication institutionnelle : mots clés et originalité du discours

• Les traits caractéristiques de sa communication « visuelle » : logo, caractéristiques des pages d'accueil, niveau de différenciation, stratégies de suiveurs ou disruptives, etc.

3. LA DIFFÉRENCIATION LEXICALE ET VISUELLE PAR ENSEMBLE STRATÉGIQUE

Les spécificités de la communication des acteurs par segment stratégique

• Les multispécialistes de la formation : Adecco Training, AFP2i, CNAM, Fun, Skill and You…

• Les spécialistes des formations tertiaires : Afnor Compétences, Cegos, Demos, Lefebvre Dalloz Compétences…

• Les spécialistes des formations dédiées à l'industrie/transports : Afpa, Aftral, Apave, Dekra, Promotrans…

• Les spécialistes en informatique/digital/communication : 42, Kahler Com. M2i, Openclassrooms, Orsys…

• Les spécialistes des formations en santé et services à la personne : Afec, Alaji, Croix-Rouge Compétence…

• Les acteurs de l'executive education : ESCP, Essec, HEC Paris, Insead, Ionis STM…

Les mappings de différenciation lexicale : comment communiquent les acteurs ? Quels sont les champs lexicaux à conquérir ?

• L'analyse lexicale des 60 acteurs analysés : polarités et dispersions

• Quelle est la teneur du discours moyen d'un acteurs de la formation professionnelle ?

• L'identification des ensembles stratégiques : positionnement, dispersion par rapport au discours « moyen »

• L'identification des cas originaux et excentrés : les acteurs différenciés, les discours suiveurs, mimétiques et banalisés

• L'analyse détaillée du positionnement lexical de chacun des 6 ensembles stratégiques et des acteurs qui les composent

Les scores de différenciation visuelle des acteurs : quelles sont les caractéristiques moyennes de chacun des 6 ensembles stratégiques ?

• L'analyse des logos : répartition par type, forme, originalité, couleurs

• L'analyse des pages d'accueil : aspect général (conventionnel, atypique, transgressif, disruptif), proportion texte/image, couleurs dominantes, aspect des illustrations

• L'analyse des tendances des marques : acronymes, semi-acronymes, mots courants, semi-néologismes, néologismes

Les stratégies de communication différenciantes et distinctives : conclusions sur les stratégies de communication lexicale et visuelle du secteur

• La comparaison de 60 acteurs et des 6 ensembles stratégiques sous forme de mappings pour évaluer le degré de différenciation visuelle et lexicale des discours institutionnels