Les éditeurs de logiciels RH font feu de tout bois pour élargir leur offre

À la sortie de la crise du Covid-19, la gestion des ressources humaines (RH) s’est hissée au rang de problématique clé pour les entreprises désireuses d’attirer et de conserver les meilleurs talents. Au cœur de ces enjeux, les éditeurs de logiciels de gestion des RH évoluent dans un marché extrêmement concurrentiel. Couvrir de nouveaux besoins et se positionner comme un one stop shop figurent dès lors en bonne place dans leurs agendas stratégiques.

Les éditeurs de logiciels de gestion des ressources humaines (mettre lien vers 23SAE73) ne cessent ainsi d'innover et de proposer de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins de leurs clients. En effet, ces derniers cherchent de plus en plus des solutions intégrées pour gérer l'ensemble de leurs processus RH. Ainsi, les éditeurs (mettre lien vers 22SAE05) proposent des offres globales, regroupant des outils de paie, de gestion des temps et des activités (GTA) et de gestion des talents.

Ces stratégies servent à diversifier les sources de revenus et à réduire l’exposition à un segment. La gestion des talents est devenue un enjeu majeur pour les entreprises qui veulent attirer (mettre lien vers 22SAE52) et, surtout, conserver les meilleurs profils. Elles permettent aussi de développer le chiffre d’affaires via la commercialisation de nouveaux produits et la réalisation de ventes liées.

La gestion du capital humain et la GTA attisent les convoitises

Les éditeurs de logiciels RH concentrent leurs efforts sur deux segments clés : la gestion du capital humain et, dans une moindre mesure, la gestion des temps et des activités (GTA). Pour s’y positionner ils mobilisent trois leviers différents :

- les acquisitions. Les éditeurs peuvent acquérir des entreprises spécialisées dans la gestion du capital humain ou de la GTA pour accéder rapidement à des expertises techniques et à un portefeuille de clients. Cette stratégie leur permet de se positionner rapidement sur le marché, mais nécessite d'importantes capacités financières ;

- le développement interne d'outils de gestion. Cette méthode est facile à maîtriser par les éditeurs, mais elle est plus lente que les acquisitions ou les collaborations. Cependant, elle permet aux éditeurs de développer une expertise interne sur le sujet et de créer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de leurs clients ;

- les collaborations. Les éditeurs peuvent s'associer avec des partenaires pour développer des solutions de gestion du capital humain et de la GTA. Cette stratégie permet de limiter les coûts et les risques encourus mais ne permet pas aux éditeurs de développer une expertise réelle sur le sujet. En outre, la valeur ajoutée générée est partagée avec les partenaires choisis. Cela réduit à l’évidence la rentabilité pour l'éditeur.

Exemples d’initiatives récentes (*) d’élargissement de l’offre des éditeurs de logiciels RH

(*) Initiatives datant, au plus tard, de janvier 2022, liste non exhaustive / Note de lecture : le nom des sociétés acquises (pour les acquisitions), de l’offre lancée (pour les nouveaux produits) ou du partenaire (pour les collaborations) est indiqué entre parenthèses. / Source : Xerfi d’après opérateurs et presse professionnelle